حل مساله عبارت است از جمع کردن گروهی از افراد برای تحلیل یک وضعیت، تعریف یک مساله حقیقی، مشخص کردن علتهای آن، در نظر گرفتن همه راه حلهای ممکن برای رفع علتها، ارزیابی هر یک از راهحلها، سپس انتخاب بهترین آنها بر اساس اهداف. نکته با اهمیت این است که نه تنها باید از چرایی استفاده از حل مساله آگاهی داشت، بلکه باید دانست که چه موقع از آن استفاده کرد. هنگامی که برای تغییر یک وضعیت یا برطرف ساختن یک چالش نیاز به همفکری افراد بیشتری باشد، زمانی است که باید از حل مساله استفاده کرد. حل مساله فرآیندی است که نیازمند صرف وقت برای رسیدن به نتایج مطلوب یا راهحلهای بهینه است. از این رو شرکت نوآوری پزشکی راسا با ارائه راهکارهای مناسب به صاحبان ایده، زمان کافی در اختیار آن ها را قرار میدهد. برای رسیدن به موفقیت، باید فرآیند حل مساله را تا پایان و تا زمان کامل شدن دنبال کرد.